888 Casino registrering: slik løser du problemene med innskudd, bonus og innlogging

Når du registrerer deg hos 888 Casino, kan innskuddet ditt bli stående som «ventende» på kontoen selv om banken allerede har trukket pengene. Den vanligste årsaken er at beløpet fortsatt er under behandling i casinosystemet eller hos banken. I de fleste tilfeller løses dette av seg selv, men det finnes noen grep du kan gjøre underveis.

Innskuddet er trukket fra banken, men ikke synlig hos 888 Casino

Du ser at banken har trukket beløpet, men saldoen på casinoet er uendret. Dette kan skyldes flere ting.

• Innskuddet er fortsatt under behandling og er ikke overført til casinosaldoen.
• Banken har reservert beløpet, men ikke sendt det videre.
• Du har brukt en annen konto enn den du er logget inn med.
• Det er en forsinkelse i oppdateringen av saldoen på spillsiden.
• Innskuddet ble avvist i et mellomledd uten at du fikk beskjed.

1. Vent litt og last inn 888 Casino på nytt i nettleseren på mobilen eller datamaskinen.
2. Sjekk kontoutskriften i banken for å se om beløpet er trukket eller bare reservert.
3. Logg ut og inn igjen, og se om saldoen oppdateres.
4. Kontroller at du bruker samme valuta og samme betalingsmiddel som da du registrerte deg.
5. Se etter varsler i kontohistorikken din på casinoet.
6. Prøv en annen nettleser eller tøm hurtigbufferen hvis saldoen fortsatt ikke vises.
7. Vent til neste virkedag hvis innskuddet ble gjort i helgen.
8. Ta skjermbilde av kontoutskriften og av saldoen din på casinoet.
9. Send disse bildene til kundestøtten med kontonummeret ditt og beløpet det gjelder.

Kontakt kundestøtten med en gang hvis beløpet er trukket fra banken men fortsatt ikke er synlig etter at du har prøvd punktene over.

Velkomstbonusen eller gratisspinnene ble ikke lagt til kontoen

Du har registrert deg og satt inn penger, men bonusen eller gratisspinnene mangler på kontoen.

• Du glemte å skrive inn bonuskoden i feltet ved innskudd.
• Innskuddet ble gjort med et betalingsmiddel som ikke kvalifiserer for bonusen.
• Du har allerede brukt en velkomstbonus tidligere på samme konto eller med samme bankkort.
• Bonuskoden er skrevet med feil store eller små bokstaver.
• Du har ikke bekreftet e-postadressen eller telefonnummeret ditt i profilen.

1. Logg inn og gå til bonusseksjonen i din konto for å se om bonusen ligger der som «ventende».
2. Finn bonuskoden i velkomsttilbudet og skriv den inn nøyaktig som vist.
3. Gjør et nytt innskudd med en betalingsmetode som er godkjent for bonusen.
4. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus fra før som blokkerer en ny.
5. Bekreft e-postadressen din hvis du fikk en lenke for bekreftelse.
6. Logg ut og inn igjen for å oppdatere kontoinformasjonen.
7. Se om det står noe om bonuskrav i kontohistorikken din.
8. Prøv å aktivere gratisspinnene manuelt fra bonusfanen.
9. Ta kontakt med kundestøtten og oppgi bonuskoden og når du gjorde innskuddet.

Kontakt kundestøtten hvis bonusen fortsatt ikke er synlig etter at du har sjekket bonuskoden og innskuddsmetoden din.

Innskudd eller uttak blir avvist på grunn av grenser

Du får en melding om at transaksjonen er avvist fordi den overstiger en grense på kontoen din.

• Du har satt en egen innskuddsgrense i kontoinnstillingene.
• Du har nådd maksimumsbeløpet for uttak per dag eller per uke.
• Beløpet er under minstegrensen for uttak.
• Du har flere uttak som venter på behandling samtidig.
• Kontoen din har en midlertidig begrensning mens identiteten din blir bekreftet.

1. Logg inn på 888 Casino registrering og gå til ansvarlig spill-seksjonen.
2. Se om du har en aktiv innskuddsgrense og juster den hvis du ønsker det.
3. Sjekk kontoutskriften for å se om et tidligere uttak fortsatt er under behandling.
4. Prøv å gjøre et mindre uttak som ligger innenfor grensene.
5. Bekreft identiteten din hvis kontoen ber om det.
6. Vent med å gjøre flere uttak til det forrige er ferdigbehandlet.
7. Se etter meldinger i innboksen på casinoet om hvorfor transaksjonen ble avvist.
8. Juster beløpet slik at det passer innenfor gjeldende grenser.
9. Kontakt kundestøtten hvis du mener at grensen er satt feil eller at du ikke har bedt om den.

Kontakt kundestøtten hvis du ikke selv har satt grensen, eller hvis du mener at avvisningen er feil.

Du kommer ikke inn på kontoen eller den er låst etter flere forsøk

Du får beskjed om at passordet er feil, eller at kontoen er midlertidig låst etter flere mislykkede innloggingsforsøk.

• Du har skrevet feil passord flere ganger.
• Du bruker feil e-postadresse eller brukernavn.
• Det er en midlertidig lås på grunn av for mange forsøk.
• Passordet er utløpt eller endret fra en annen enhet.
• Nettleseren har lagret et gammelt passord som fylles ut automatisk.

1. Bruk «glemt passord»-funksjonen og følg lenken du får på e-post.
2. Skriv inn e-postadressen din nøyaktig slik du registrerte deg med.
3. Sjekk søppelposten hvis e-posten med tilbakestilling ikke kommer.
4. Skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll i nettleseren.
5. Vent litt hvis kontoen er låst, og prøv igjen etter at låsen skal ha opphørt.
6. Prøv å logge inn i en annen nettleser eller på en annen enhet.
7. Sjekk at du ikke har store bokstaver på feil sted i passordet.
8. Se om kontoen din ber om bekreftelse av e-post eller telefonnummer.
9. Kontakt kundestøtten hvis du fortsatt ikke får tilgang etter å ha tilbakestilt passordet.

Kontakt kundestøtten hvis kontoen fortsatt er låst etter at du har ventet og prøvd å tilbakestille passordet.

Rask oversikt over de vanligste problemene

Tabellen under viser hva du bør sjekke først for hvert av problemene du har lest om.

For innskudd som mangler, er den vanligste årsaken at beløpet fortsatt er under behandling. Når det gjelder bonuser, er det ofte bonuskoden som ikke er skrevet inn i riktig felt. Grenser for innskudd og uttak settes ofte av spilleren selv i kontoinnstillingene. Hvis du har glemt passordet, er tilbakestilling via e-post det første du bør prøve. En låst konto åpnes vanligvis igjen etter at låseperioden er over. Husk at 888 casino slots og bonuskoder ikke påvirker hverandre, men at feil i registreringen kan gi problemer med begge.

En enkel vane som forebygger de fleste av disse problemene, er å alltid bruke samme e-postadresse, betalingsmetode og valuta fra første gangs registrering. Da unngår du at innskudd, bonuskoder og uttak stopper opp fordi opplysningene ikke stemmer overens.