Slik aktiverer du velkomsttilbudet i NordicAutomaten på mobilen

Du tar ofte en kort økt på telefonen på vei til jobb, og da hender det at du trykker på et tilbud uten å lese vilkårene først. Det vanligste feilgrepet med NordicAutomaten er å aktivere bonussen før du har sjekket hvilke spill den gjelder for. Da sitter du igjen med et tilbud du ikke får brukt slik du hadde tenkt.

Mobilspill i nettleseren

Du spiller NordicAutomaten direkte i nettleseren på telefonen, uten noe nedlastingssteg. Slik får du en økt som fungerer jevnt:

• Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til NordicAutomaten. Du trenger ingen egen app for å komme i gang.
• Sørg for at telefonens operativsystem og nettleser er oppdatert. Gamle versjoner kan gi treg lasting og manglende knapper.
• Slå på stabil mobildata eller wifi før du logger inn. Et ustabilt nett midt i en runde kan gi feilmeldinger.
• Logg inn med brukernavn og passord, og hold passordet unikt for casinoet. Del det aldri med andre.
• Bruk zoomfunksjonen hvis tekst og knapper blir små. Spillflatene tilpasser seg skjermstørrelsen din.
• Hold øye med økten og ta pauser når du merker at du mister oversikten. Sett et tak før du begynner, ikke underveis.
• Logg ut når du er ferdig, spesielt på en telefon andre kan låne. Da er kontoen din beskyttet.

Mobilspillet i NordicAutomaten krever ingen installasjon, og du bruker de samme innloggingsdetaljene som på en datamaskin. Nettleseren husker økten til du logger ut eller lukker fanen. Det betyr at du bør lukke fanen aktivt når du er ferdig. Spillflatene skalerer etter skjermen, så du slipper å bla sidelengs. Noen knapper ligger tett, så zoom inn før du trykker på noe viktig. Spillhistorikken finner du i kontoen din, ikke i noen app. Innskudd og uttak gjør du gjennom de betalingsvalgene som vises i kontoen. Spillene lastes i sanntid, så nettkvaliteten betyr mer enn telefonmodellen. En nyere nettleser gir jevnere grafikk og færre avbrudd. Du bør unngå å bytte mellom mange faner mens et spill er i gang. Skjermen kan låse seg under en runde, og da er det lurt å vente til spillet er ferdig før du låser opp igjen. Ingen av delene krever en egen casino-app.

Velkomsttilbudet og aktivering

Velkomsttilbudet i NordicAutomaten er rettet mot nye spillere som oppretter konto for første gang. Du finner det i kontoområdet etter at du har registrert deg. Tilbudet aktiveres ved at du velger det før du setter inn penger. Uten denne aktiveringen blir innskuddet ditt stående uten bonus.

NordicAutomaten casino app er ikke en nedlastbar app, men nettleserversjonen du bruker på telefonen. Det er der du aktiverer tilbudet og ser vilkårene. Les gjennom hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, og da kan du spille lenge uten at kravet flytter seg. NordicAutomaten app viser deg hvor du finner vilkårene i kontoen din, og hva de betyr i praksis for deg som spiller på mobilen.

Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonusen kan tas ut. Kravet gjelder bare spill som er merket som tellende. Hvis du spiller andre spill, flytter ikke kravet seg. Du bør derfor velge spill med høy tellingsgrad fra starten.

Noen spill teller bare delvis mot kravet. Det betyr at en runde på et slikt spill bare gir en brøkdel av det du skulle ønske. Sjekk tellingsgraden i spilloversikten før du setter i gang. Da slipper du å bli overrasket over at kravet står stille.

Innsatsen per runde påvirker hvor fort kravet flytter seg. Høy innsats gir raskere omsetning, men også større svingninger i saldoen. Velg et nivå du kan holde over tid. Da unngår du å måtte sette inn mer penger midt i omsetningen.

Du kan ikke ta ut bonusen før omsetningskravet er oppfylt. Et uttak før den tid kan føre til at bonusen trekkes tilbake. Spill derfor ferdig kravet før du ber om utbetaling. Da beholder du det du har opptjent.

Tilbudet gjelder bare én gang per spiller og konto. Hvis du oppretter en ny konto for å få tilbudet igjen, bryter du vilkårene. Bruk den kontoen du har, og hold deg til ett tilbud. Det er også den eneste kontoen du kan få hjelp med i support.

Reglene for hvilke spill som teller, står i kontoområdet ditt. Der ser du også om tilbudet fortsatt er aktivt. Hvis du er i tvil, kan du la bonusen være og spille uten den. Da er det ingen omsetningskrav som binder pengene dine.

Spill og leverandører

Tabellen under viser hva du kan sjekke før du velger spill i NordicAutomaten.

Spillutvalget i NordicAutomaten er satt sammen av flere leverandører, og hvert spill merkes med hvem som står bak. Leverandøren sier noe om hvilken grafikk og hvilke funksjoner du kan vente deg, ikke om du vinner. Du bør velge spill etter hva du liker, ikke etter hvilken leverandør som er størst. Noen leverandører lager mest spilleautomater, andre lager bordspill og live-varianter. Hvis et spill laster tregt på mobilen, kan et annet spill fra samme leverandør fungere bedre. Spilloversikten lar deg filtrere på type og leverandør, så du raskt finner noe som passer. Når du har funnet et spill du liker, bør du sjekke tellingsgraden før du spiller med bonus. Da vet du om økten din faktisk teller mot kravet.

Lojalitetspoeng og belønninger

Lojalitetsprogrammet i NordicAutomaten gir deg poeng når du spiller på kontoen din. Poengene samler seg opp over tid, og du ser saldoen din i kontoområdet. Du trenger ikke melde deg på noe eget program. Poengene følger kontoen din automatisk.

Programmet er delt inn i nivåer, og du beveger deg oppover etter hvert som du spiller. Hvert nivå gir tilgang til flere belønninger enn det forrige. Du beholder nivået ditt så lenge du er aktiv. Hvis du er borte en stund, kan nivået endre seg.

Poeng opptjenes på tellende spill, på samme måte som omsetningskravet. Spill som ikke teller mot bonusen, gir heller ikke poeng. Du bør derfor holde deg til spillene som er merket som tellende. Da får du både poeng og omsetning på samme runder.

Belønningene på de lavere nivåene er enkle å bruke, for eksempel ekstra poeng eller små tilbud. På høyere nivåer blir belønningene mer sammensatte. Du kan få tilgang til egne kampanjer eller raskere hjelp fra support. Hva du får, avhenger av nivået du er på.

Poengene kan ikke veksles inn i kontanter. De brukes til å låse opp belønninger og tilbud i programmet. Det betyr at poengsaldoen din ikke er det samme som pengesaldoen. Du bør se på poengene som en egen valuta i programmet.

Noen belønninger kommer med vilkår, for eksempel et omsetningskrav før du kan ta dem ut. Les vilkårene før du aktiverer en belønning. Da vet du hva som kreves av deg. Belønninger uten vilkår kan brukes med en gang.

Nivået ditt og poengsaldoen din vises i kontoområdet. Der ser du også hvilke belønninger som er tilgjengelige for deg nå. Sjekk dette før du spiller, så du vet hva du jobber mot. Da blir poengene en del av planen din, ikke bare et tall på skjermen.

Hvis du slutter å spille, kan poengene falle bort etter en periode. Reglene for dette står i kontoområdet ditt. Du bør derfor bruke belønningene mens de er tilgjengelige. Da får du nytte av det du har samlet opp.

Når utbetalingen tar for lang tid

En forsinket utbetaling løses raskest hvis du følger rekkefølgen under. Hvert steg gir support den informasjonen de trenger.

1. Sjekk kontoområdet for status på uttaket ditt. Noen uttak står som behandlet før de sendes videre. Da vet du at det er i gang.
2. Bekreft at identiteten din er godkjent i kontoen. Hvis KYC ikke er fullført, stanser uttaket opp. Last opp det som mangler, og vent på svar.
3. Se om du har et aktivt bonusomsetningskrav. Et uttak mens kravet står åpent, kan bli holdt tilbake. Spill ferdig kravet først.
4. Kontroller at kontonummeret du oppga, er riktig. Feil opplysninger gjør at uttaket må behandles på nytt. Rett opp før du kontakter support.
5. Ta kontakt med support via kontoområdet hvis statusen ikke har endret seg. Oppgi kontonavn og når du ba om uttaket. Ikke send sensitive opplysninger i åpne kanaler.
6. Følg opp saken i samme tråd som du startet den. Nye tråder gjør at saken må behandles på nytt. Svar på det support spør om.
7. Ta vare på kvitteringen for uttaket til pengene er på konto. Den er beviset ditt hvis noe må undersøkes. Uten den blir saken vanskeligere å spore.

Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av flere ting du selv kan påvirke. Fullført KYC er det viktigste, fordi uten den kan ikke uttaket behandles videre. Et åpent omsetningskrav er den nest vanligste årsaken til at uttaket står stille. Hvis du har spilt med bonus, bør du sjekke at kravet er oppfylt før du ber om utbetaling. Feil kontonummer gir en ny runde med behandling, og det forsinker alt. Support kan bare hjelpe deg hvis du oppgir riktig kontonavn og tidspunkt. De kan ikke skynde på en behandling som mangler dokumenter. Derfor bør du laste opp dokumentene før du tar kontakt, ikke etterpå. Du bør heller ikke starte en ny sak mens den første er åpen. To saker om samme uttak gjør at behandlingen tar lengre tid. Når support svarer, bør du lese svaret nøye før du svarer tilbake. Da unngår du misforståelser som koster deg flere dager. Til slutt bør du sjekke at du ikke har bedt om uttak til en konto som ikke er i ditt navn. Det er en vanlig grunn til at uttaket stoppes.

Spillets RTP og hva tallet betyr

RTP står for return to player og vises for hvert spill i spilloversikten. Tallet sier hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Det er et gjennomsnitt over mange runder, ikke et løfte om én økt. Du bør ikke velge spill bare etter RTP.

Et spill med høy RTP gir ikke flere gevinster i en kort økt. Det betyr bare at en større andel av innsatsen går tilbake over tid. Svingningene kan være store uansett hva tallet sier. Du bør derfor velge spill etter hva du liker å spille.

RTP er ikke det samme som utbetalingsprosenten på kontoen din. Du kan vinne stort på et spill med lavere RTP og tape på et med høyere. Tallet beskriver spillets oppbygning, ikke resultatet ditt. Bruk det som én opplysning blant flere.

Hvis et spill har høy RTP og samtidig teller fullt mot omsetningskravet, er det et godt valg for deg. Da får du både omsetning og en spillopplevelse du liker. Sjekk tellingsgraden før du begynner. Kombinasjonen er det som teller for deg som spiller med bonus.

Logg ut av kontoen din og lukk nettleserfanen når økten er over. Da er kontoen din like trygg som da du begynte.