Die erste Auszahlung richtig hinzubekommen ist der wahre Test einer iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie ihn bestehen.

Getting Ready

Bevor Sie mit der Registrierung beginnen, sollten Sie Folgendes bereithalten:

  • Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die KYC-Überprüfung.
  • Eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug als Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate).
  • Eine E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort, das Sie vorher noch nicht für andere Dienste verwendet haben.
  • Ein Zahlungsmittel, das Ein- und Auszahlungen unterstützt (z. B. Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung).
  • Eine stabile Internetverbindung – idealerweise WLAN oder 4G/5G, da die mobile Webseite (PWA) flüssig läuft.
  • Kenntnis über die üblichen Bonusbedingungen: Umsatzanforderungen, maximale Auszahlung, gültige Spiele.

Account Setup

  1. Rufen Sie Casino infinity casino über Ihren Browser auf. Die Seite ist für Mobilgeräte optimiert – Sie können sie auch als progressive Web-App (PWA) auf dem Startbildschirm ablegen.
  2. Klicken Sie auf „Registrieren“ (meist oben rechts). Geben Sie Ihre E-Mail, ein Passwort und die Währung (z. B. EUR) an.
  3. Füllen Sie das persönliche Profil aus: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer – alles exakt wie im Ausweis.
  4. Stimmen Sie den AGB zu und verifizieren Sie Ihre E-Mail über den Link, den Sie zugesandt bekommen.
  5. Nach dem ersten Login lädt die Seite Sie zur KYC-Überprüfung auf. Reichen Sie die geforderten Dokumente (Ausweis + Adressnachweis) im Bereich „Konto“ → „Verifizierung“ ein. Die Prüfung dauert meist 24–48 Stunden.
  6. Sobald Sie verifiziert sind, können Sie Ihre erste Einzahlung tätigen und sicher spielen.

Calculating Your Bonus

Ein typischer Willkommensbonus lockt mit einer 100 % – Match bis zu 500 € plus 200 Freispiele. Doch die Mathematik dahinter ist entscheidend. Nehmen wir an, Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Der Umsatzbedingung (Wagering Requirement) sei 35x der Bonus + Einzahlung. Also müssen Sie 35 × (100 € Einzahlung + 100 € Bonus) = 35 × 200 € = 7.000 € umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.

Wie viel müssen Sie setzen, um den Bonus freizuspielen? Angenommen, Sie spielen einen Slot mit einem RTP (Rückzahlungsquote) von 96 %. Der erwartete Verlust bei 7.000 € Umsatz beträgt 7.000 € × (1−0,96) = 280 €. Da Sie insgesamt 200 € Guthaben (Einzahlung + Bonus) haben, ist Ihr erwarteter Endbetrag 200 € − 280 € = −80 € – also ein erwarteter Verlust. Wenn der Slot RTP 98 % hat, beträgt der erwartete Verlust 7.000 € × 0,02 = 140 €, und Ihr erwartetes Guthaben nach Erfüllung der Bedingungen ist 200 € − 140 € = 60 €. Rechnen Sie immer mit realen Zahlen: Setzen Sie Ihre Einzahlung, den Bonus und den Umsatzfaktor in die Formel ein: Erwartetes Guthaben = (Einzahlung + Bonus) − (Umsatzbedingung × (1 − RTP)).

Wichtig: Da das Casino unter einer Curacao-Lizenz betreibt, können Gewinne aus Bonusangeboten in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – informieren Sie sich vorher über die lokale Gesetzgebung.

Is It Safe?

Die Plattform verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, die alle Datenübermittlungen schützt. Das KYC-Verfahren verhindert Geldwäsche und Identitätsbetrug. Zudem werden alle Spiele von unabhängigen Prüfstellen (z. B. eCOGRA) auf Zufälligkeit getestet. Die Curacao-Lizenz (Nr. 8048/JAZ) ist gültig und regelmäßig geprüft. Bevor Sie einzahlen, sollten Sie die Bonusbedingungen genau lesen – besonders die Umsatzanforderungen, Einsatzlimits und Spieleausschlüsse.

Money In, Money Out

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die gängigsten Zahlungsmethoden.

Zahlungsmethode Min. Einzahlung Min. Auszahlung Bearbeitungszeit Auszahlung
Visa/Mastercard 10 € 20 € 1–3 Werktage
Skrill 10 € 10 € innerhalb 24 Stunden
Neteller 10 € 10 € innerhalb 24 Stunden
Banküberweisung 20 € 50 € 3–5 Werktage

Die maximale Auszahlung pro Transaktion beträgt 5.000 €. Höhere Beträge können in Raten ausgezahlt werden. Einzahlungen sind sofort verfügbar; Auszahlungen durchlaufen eine Sicherheitsprüfung, die bei Ersteinzahlung bis zu 48 Stunden dauern kann.

Troubleshooting

Problem 1: Die Einzahlung wird nicht gutgeschrieben.
Lösung: Prüfen Sie, ob Sie die richtige Zahlungsmethode gewählt haben. Manchmal blockieren Banken Casinotransaktionen. Nutzen Sie dann eine E-Wallet wie Skrill. Kontaktieren Sie den Live-Chat, wenn das Geld nach 30 Minuten fehlt.

Problem 2: Die Auszahlung wird abgelehnt.
Lösung: Häufig fehlen KYC-Dokumente. Gehen Sie zu „Konto“ → „Verifizierung“ und reichen Sie alle geforderten Nachweise ein. Oder Sie haben die Umsatzbedingungen nicht erfüllt – prüfen Sie den Bonusstatus.

Problem 3: Ich kann mich nicht einloggen.
Lösung: Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und setzen Sie es zurück. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfen Sie den Spam-Ordner. Wenn nichts hilft, wenden Sie sich an den Support.

Problem 4: Das Spiel lädt nicht.
Lösung: Löschen Sie den Browser-Cache und aktivieren Sie JavaScript. Nutzen Sie die neueste Version von Chrome, Firefox oder Safari. Bei der PWA-Version deinstallieren und neu installieren.

Problem 5: Der Bonus wird nicht aktiviert.
Lösung: Manche Boni erfordern einen Bonuscode während der Einzahlung. Lesen Sie die Bonusbedingungen genau. Setzen Sie sich mit dem Support in Verbindung, wenn der Bonus trotz Code fehlt.

Quick Answers

Wie lange dauert die KYC-Verifikation?

In der Regel 24–48 Stunden. Wenn Sie alle Dokumente korrekt hochladen, kann es auch schneller gehen.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, kontaktieren Sie den Kundendienst oder gehen Sie in die Kontoeinstellungen und wählen Sie „Konto schließen“.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die Seite ist auf Deutsch, Englisch, Finnisch und vielen weiteren Sprachen verfügbar.

Gibt es eine mobile App?

Es gibt keine native App, aber die Webseite ist als progressive Web-App (PWA) nutzbar – fügen Sie sie einfach zum Startbildschirm hinzu.

Welche Steuern fallen auf Gewinne an?

Da die Lizenz aus Curacao stammt, sind Gewinne in Deutschland steuerfrei, solange das Casino keine MGA-Lizenz hat. Dennoch empfehlen wir, sich von einem Steuerberater beraten zu lassen.

Wie hoch ist der maximale Einsatz mit Bonus?

Meist 5 € pro Spin oder Runde. Lesen Sie die Bonusbedingungen, da Überschreitungen zum Verfall des Bonus führen.

Kann ich Einzahlungen per Kryptowährung tätigen?

Ja, Bitcoin, Ethereum und Litecoin werden akzeptiert. Die Mindesteinzahlung beträgt umgerechnet 20 €.

Insider Advice

Nutzen Sie die verantwortungsvollen Spielwerkzeuge, die die Plattform anbietet. Setzen Sie sich persönliche Grenzen: Richten Sie ein tägliches Einzahlungslimit ein (z. B. 50 €). Legen Sie eine Sitzungsdauer fest (z. B. 60 Minuten) und nutzen Sie die Selbstausschluss-Funktion, wenn Sie eine Pause brauchen. Diese Optionen finden Sie im Bereich „Konto“ → „Verantwortungsvolles Spielen“. Notieren Sie sich Ihre Ein- und Auszahlungen, um den Überblick zu behalten. Denken Sie daran: Glücksspiel ist Unterhaltung – nicht als Einkommensquelle gedacht.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die ersten Hürden zu meistern. Mit der richtigen Vorbereitung, realistischen Erwartungen an den Bonus und einem verantwortungsvollen Umgang wird Ihr Erlebnis positiv. Gehen Sie die Schritte systematisch durch – dann steht einer erfolgreichen Auszahlung nichts im Wege.